Obchodní podmínky

1. Poskytovatel služby

Provozovatelem služby BarberFlow je společnost HNK CZ s.r.o. (obchodní značka Niftyminds), IČO: 10719008, se sídlem Piletická 486, 503 41 Hradec Králové, Česká republika (dále jen „Poskytovatel" nebo „BarberFlow").

Kontakt: info@barberflow.cz

2. Popis služby

BarberFlow je rezervační systém (SaaS) pro barber shopy a holičství. Umožňuje salónům spravovat rezervace, barbery, služby, zákazníky a související agendu. Koncoví zákazníci salónů mohou přes systém provádět online rezervace. Služba je poskytována „tak, jak je" prostřednictvím webové aplikace.

3. Uživatelský účet

• Pro využívání administrace je nutné vytvořit účet. Uvedené údaje musí být pravdivé a aktuální.
• Za zabezpečení přihlašovacích údajů odpovídá uživatel. Podezření na zneužití účtu neprodleně nahlaste.
• Účet je určen pro provozovatele salónu a jeho pracovníky (barbery); nesmí být sdílen mimo tento okruh.

4. Předplatné a platby

• Služba je poskytována na základě předplatného. Aktuální ceny a rozsah tarifů jsou uvedeny na webu BarberFlow.
• Nabízíme 14denní zkušební období zdarma, k jehož aktivaci není potřeba platební karta.
• Po skončení zkušebního období se předplatné neúčtuje automaticky. Pro pokračování je nutné zvolit tarif a zadat platební kartu; do té doby je přístup k placeným funkcím (např. přijímání nových rezervací) omezen.
• Platby zpracovává výhradně poskytovatel plateb Stripe. Neukládáme čísla platebních karet.
• Jakmile si zvolíte placený tarif, předplatné se obnovuje automaticky za zvolené období. Zrušit jej lze kdykoli; přístup zůstává do konce zaplaceného období.
• Při vypršení nebo neuhrazení předplatného může být přístup k placeným funkcím omezen.

5. Pravidla používání

Uživatel se zavazuje službu nepoužívat k jednání, které:

• porušuje platné právní předpisy nebo práva třetích osob,
• ohrožuje bezpečnost, dostupnost nebo integritu služby (např. pokusy o neoprávněný přístup, zátěžové útoky),
• zahrnuje rozesílání spamu nebo zpracování osobních údajů bez odpovídajícího právního základu.

Za obsah a údaje, které do systému vloží (včetně dat svých zákazníků), odpovídá provozovatel salónu jako správce osobních údajů.

6. Integrace třetích stran

Služba umožňuje volitelné propojení s nástroji třetích stran (např. Google Calendar, platební brána Stripe, SMS a e-mailové brány). Použití těchto integrací se řídí i podmínkami příslušných poskytovatelů. Propojení Google Calendar je dobrovolné a lze jej kdykoli odpojit v nastavení aplikace. Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

7. Dostupnost služby

Usilujeme o co nejvyšší dostupnost služby, nezaručujeme však nepřetržitý bezchybný provoz. Službu můžeme dočasně omezit z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo naši kontrolu. O plánovaných odstávkách se snažíme informovat předem.

8. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „tak, jak je". V rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídáme za nepřímé škody, ušlý zisk ani za ztrátu dat vzniklou v důsledku výpadku, nesprávného použití nebo jednání třetích stran. Doporučujeme si důležitá data zálohovat. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele podle zákona.

9. Ukončení

Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit. Poskytovatel může účet omezit nebo zrušit při porušení těchto podmínek nebo při neuhrazení předplatného. Po ukončení nakládáme s údaji v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením v aplikaci. Pokračováním v používání služby po nabytí účinnosti změn s nimi vyjadřujete souhlas. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví.

11. Rozhodné právo

Tyto podmínky a vztahy z nich vzniklé se řídí právním řádem České republiky. Případné spory řeší věcně a místně příslušné soudy České republiky.